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Aspectos Generales:
No importa en qué parte del mundo se encuentre usted o su deudor, podemos apoyarlo en su cobranza de facturas pendientes, en cualquier país, zona horaria, moneda e idioma.
Atradius Collections se compone de un equipo experimentado en la cobranza de deudas comerciales y está disponible para usted sin importar si cuenta con un seguro de crédito o no. Y si ya cuenta con una póliza de crédito de Atradius, Collections automáticamente está disponible para usted sin cargo adicional.
¿Qué puede hacer Atradius Collections por su empresa?
En algún momento, casi todas las compañías pueden experimentar una deuda incobrable y pueden necesitar apoyo en la recuperación de dinero. Nuestro servicio de cobranza, ubicado alrededor del mundo le apoyará a la medida de su necesidad con los recursos más apropiados para su situación. Herramientas que van desde la comunicación hasta la acción legal.
Como especialistas en la cobranza de deudas, sabemos de qué manera ejercer el nivel adecuado de presión para maximizar la recaudación de ingresos. Nuestro compromiso es recuperar su deuda de manera amistosa sin necesidad de costosos litigios además de que encontrar un enfoque proactivo y sensible, a menudo puede producir los mejores resultados. Por ejemplo, un plan de pago para un cliente que tiene problemas de flujo de efectivo puede resultar en la completa liquidación de la deuda y la conservación de la relación de trabajo con usted.
Proceso de Atradius Collections
Atradius Collections comienza a trabajar en el momento que se realiza la notificación de la falta de pago de una factura. En su nombre, nos ponemos en contacto con el deudor y en su idioma por medio de un representante que se encuentra cerca de la región en que se ubica el deudor. Con su aprobación, vamos a negociar para encontrar la solución más rápida para la recaudación de ingresos y saldar la deuda.
Cualquier comunicación con el deudor es compartida con usted. Estamos comprometidos con la transparencia en nuestra relación con usted y, por lo tanto, trabajamos estrechamente compartiendo conocimientos e información para trabajar más estratégicamente y lograr los mejores resultados para su negocio.
Si usted es un titular de póliza de seguro de crédito Atradius, puede administrar su cobranza a través de su cuenta de Serv@Net. Como titular de la póliza, usted puede administrar sus casos a través de nuestro sistema en línea, Collect@Net.
¿Cómo funciona la cobranza de deudas de Atradius Collections?
¿Es este un producto adecuado para su negocio?
Para más información sobre cómo podemos ayudarle con sus requerimientos de cobranza, comuníquese con nosotros para discutir sus necesidades y brindarle alternativas de solución.
Monitoreando sus casos de cobranza en línea
Collect@Net es una plataforma online para permitir a los clientes de Atradius el acceso a nuestra experiencia de cobro de deudas y para supervisar el progreso de todas las actividades de cobranza.
Los titulares de la póliza de Seguro de Crédito de Atradius podrán supervisar la cobranza en línea a través del portal Serv@Net. Para más información, esta se encuentra en nuestro sitio Collect@Net y Serv@Net. La información está disponible en inglés.
Un enfoque proactivo
Nuestro equipo de profesionales entiende y promueve el valor de sus relaciones comerciales actuales. Somos proactivos en la búsqueda de soluciones amistosas que promueven relaciones comerciales positivas y permanentes para Vd. y su cliente. Trabajamos estrechamente con Vd. para lograr el resultado que desea.
En algunos casos, por ejemplo, el hecho de externalizar el proceso de cobro de la deuda, nos permite ayudarle a que Vd. continúe con la actividad central y habitual de su negocio.